Notre Parcours
Fondée en 2010 par Laurent Mercier et Sophia Dubois, Discreet Luxury est née d'une vision simple mais puissante : créer un service où l'excellence n'est pas seulement une question de luxe matériel, mais aussi de protection de la vie privée.
Après des carrières dans l'hôtellerie de luxe et la sécurité privée, nos fondateurs ont identifié un besoin croissant dans le marché du luxe : celui d'une approche où la discrétion et la confidentialité sont aussi importantes que le confort et le service.
Ce qui a commencé comme un service de conciergerie confidentielle s'est rapidement développé pour inclure des propriétés isolées et des services de transport discrets, créant ainsi une offre complète pour une clientèle exigeante en matière de vie privée.
Nos Valeurs
Confidentialité Absolue
Nous considérons la protection de votre vie privée comme une responsabilité sacrée. Chaque aspect de notre service est conçu pour garantir votre anonymat et la confidentialité de vos informations.
Excellence Sans Compromis
Nous ne nous contentons jamais de la médiocrité. Notre engagement envers l'excellence se reflète dans chaque détail, chaque interaction et chaque service que nous fournissons.
Service Personnalisé
Nous croyons que chaque client est unique. Notre approche hautement personnalisée garantit que nous comprenons et anticipons vos besoins spécifiques, créant une expérience véritablement sur mesure.
Notre Équipe de Direction
Laurent Mercier
Co-fondateur & Directeur
Ancien directeur d'établissements de luxe, Laurent apporte plus de 20 ans d'expérience dans l'hôtellerie haut de gamme et une passion pour le service personnalisé.
Sophia Dubois
Co-fondatrice & Directrice Sécurité
Avec un parcours dans la sécurité privée et la protection de personnalités, Sophia supervise tous les aspects liés à la confidentialité et à la sécurité de nos clients.
Marcus Brunner
Directeur des Propriétés
Expert en immobilier de luxe, Marcus dirige notre portefeuille de propriétés exclusives et assure l'excellence de chaque résidence sous notre gestion.
Élise Fontaine
Directrice des Services Clients
Diplômée de l'École Hôtelière de Lausanne, Élise supervise l'ensemble de nos services de conciergerie et assure la perfection de chaque expérience client.
Notre Philosophie
Redéfinir le Luxe
Nous croyons que le véritable luxe ne se limite pas aux commodités matérielles ou aux expériences exclusives – il inclut la liberté de profiter de ces privilèges dans la plus stricte intimité.
Notre approche holistique intègre la confidentialité comme élément fondamental de chaque service que nous proposons, créant ainsi une expérience où vous pouvez véritablement être vous-même, loin des regards indiscrets.
Cette philosophie guide toutes nos actions, de la sélection de nos propriétés à la formation de notre personnel, en passant par la conception de nos protocoles de service.
Engagement Envers l'Excellence
La discrétion ne justifie jamais le compromis sur la qualité. Nous maintenons les standards les plus élevés dans tous les aspects de notre service, combinant l'excellence helvétique traditionnelle avec une approche innovante de la confidentialité.
Chaque membre de notre équipe partage cette vision et s'engage personnellement à l'excellence, suivant un programme de formation continue qui renforce ces valeurs fondamentales.
Notre succès se mesure non pas par notre visibilité, mais par notre capacité à créer des expériences exceptionnelles qui restent connues uniquement de ceux qui les vivent.
Notre Parcours
Création de Discreet Luxury
Fondation de l'entreprise par Laurent Mercier et Sophia Dubois avec une vision claire : offrir des services de luxe où la confidentialité est primordiale.
Lancement du Service de Conciergerie
Introduction de notre service de conciergerie privée avec accords de confidentialité, établissant de nouveaux standards dans l'industrie.
Expansion vers les Propriétés Isolées
Acquisition de nos premières propriétés exclusives, soigneusement sélectionnées pour leur isolement et leur potentiel de sécurisation.
Introduction des Transferts Discrets
Lancement de notre service de transport discret, complétant notre offre pour une expérience de confidentialité intégrale.
Expansion Internationale
Développement de notre réseau de partenaires internationaux partageant nos valeurs, permettant d'offrir nos services de confidentialité au-delà des frontières suisses.
Innovation en Matière de Confidentialité
Développement de protocoles avancés de "service sans trace" et de méthodes innovantes pour garantir l'anonymat de notre clientèle à l'ère numérique.
Notre Engagement
La confidentialité n'est pas simplement un service que nous offrons - c'est la valeur fondamentale qui guide chacune de nos actions. Nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de discrétion, d'intégrité et d'excellence dans tout ce que nous faisons.
Discreet Luxury : L'Excellence Suisse au Service de la Confidentialité
Fondée sur les principes d'excellence, de discrétion et de service personnalisé qui ont fait la réputation de la Suisse à travers le monde, Discreet Luxury représente une nouvelle approche dans l'univers du luxe. Notre entreprise, établie en 2010 au cœur des Alpes suisses, s'est développée avec une mission claire : offrir des expériences exceptionnelles où la confidentialité est aussi importante que le confort et la qualité.
Ce qui distingue Discreet Luxury dans un marché saturé de propositions de luxe, c'est notre reconnaissance profonde que la véritable richesse réside souvent dans la capacité à profiter de privilèges sans exposition publique. En réponse à un monde hyperconnecté où la vie privée devient une denrée rare, nous avons développé une gamme complète de services intégrant la confidentialité comme élément fondamental, et non comme simple option.
Notre équipe, composée de professionnels expérimentés issus des domaines de l'hôtellerie de luxe, de la sécurité privée et de la gestion immobilière haut de gamme, partage une vision commune : celle d'un service où l'excellence ne se mesure pas à sa visibilité, mais à sa capacité à créer des expériences mémorables connues uniquement de ceux qui les vivent.
Au fil des années, nous avons soigneusement construit un réseau de propriétés exclusives, développé des protocoles de service uniques et établi des partenariats avec des prestataires partageant nos valeurs. Cette approche holistique nous permet d'offrir une continuité parfaite dans l'expérience de nos clients, qu'il s'agisse de séjourner dans l'une de nos résidences isolées, de bénéficier de nos services de transport discrets, ou de faire appel à notre conciergerie confidentielle.
Chaque collaboration avec Discreet Luxury commence par une compréhension approfondie de vos besoins spécifiques en matière de confidentialité et de service. Cette approche personnalisée nous permet de créer des solutions sur mesure, adaptées précisément à vos attentes particulières, créant ainsi une relation de confiance qui va bien au-delà de la simple prestation de service.
En choisissant Discreet Luxury, vous ne vous engagez pas simplement avec un prestataire de services luxueux, mais avec un partenaire dévoué à préserver ce que vous avez de plus précieux : votre tranquillité d'esprit et votre droit fondamental à la vie privée.
Commencez Votre Expérience
Pour découvrir comment nos services peuvent répondre à vos besoins spécifiques en matière de confidentialité et de luxe, contactez-nous dès aujourd'hui pour un entretien initial.
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